Hak dan Tanggung Jawab Pasien
Sebagai pasien di Pusat Pemeriksaan Kesehatan Healthway, Anda memiliki hak ketika memilih kami sebagai penyedia layanan kesehatan Anda.
Sangat penting bagi Anda untuk memahami apa hak-hak Anda agar kami dapat memberikan perawatan yang optimal. Hak-hak Anda meliputi akses mudah ke informasi kesehatan, perawatan medis yang sesuai, kebebasan memilih terkait investigasi dan rencana pengelolaan, perlakuan yang adil, dan kebebasan memilih terkait keputusan medis Anda.
- Hak untuk mengakses hasil investigasi Anda.
- Hak untuk menerima perawatan kesehatan yang sesuai dan profesional tanpa memandang usia, jenis kelamin, ras, agama, kewarganegaraan, status sosial, dan cacat fisik atau mental.
- Hak untuk mengetahui biaya atau tarif medis sebelumnya.
- Hak untuk mengetahui tujuan dari berbagai investigasi.
- Hak untuk berkonsultasi medis dengan dokter terkait hasil atau temuan yang abnormal.
- Hak untuk mencari pendapat medis kedua.
- Hak untuk terlibat dalam penyusunan rencana pengelolaan.
- Hak untuk menerima atau menolak investigasi atau perawatan tertentu yang diusulkan oleh dokter.
- Hak atas privasi dan kerahasiaan.
- Hak untuk menjaga privasi dan kerahasiaan Anda terkait informasi medis.
- Hak untuk menjaga catatan medis Anda tetap aman dan dilindungi di lingkungan yang aman.
- Hak untuk informasi medis Anda hanya diakses oleh mereka yang terlibat dalam perawatan Anda dan yang memantau kualitas layanan. Semua informasi terkait perawatan Anda akan dirahasiakan.
- Hak untuk mempelajari lebih lanjut tentang Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (PDPA) yang melindungi data pribadi Anda sambil memungkinkan organisasi menggunakan data Anda secara wajar untuk melayani dan merawat Anda.
- Hak untuk memberikan umpan balik terkait perawatan atau pengobatan Anda.
- Hak untuk memberikan umpan balik terkait lingkungan klinik atau staf medis/non-medis yang terlibat dalam kasus.
- Jangan ragu untuk menyampaikan kekhawatiran Anda kepada manajemen atau staf pusat dengan menghubungi kami di 68118686 atau mengirim email ke hsdtenquiry@healthwaymedical.com.
Tanggung Jawab Bersama Pasien dan Dokter
Perawatan medis yang berhasil memerlukan kerjasama berkelanjutan antara pasien dan dokter. Kemitraan ini memerlukan kedua individu untuk mengambil peran aktif dalam proses tersebut.
Pasien yang otonom dan kompeten mengendalikan keputusan yang mengarahkan perawatan kesehatan mereka. Dengan penggunaan otonomi dan pilihan itu datang tanggung jawab. Pasien berkontribusi dalam upaya kolaboratif ketika mereka:
- Menyampaikan kebenaran dan informasi dengan jujur kepada dokter mereka dan berusaha untuk menyatakan kekhawatiran mereka dengan jelas. Dokter juga seharusnya mendorong pasien untuk mengajukan pertanyaan atau kekhawatiran.
- Memberikan sejarah medis se lengkap mungkin, termasuk memberikan informasi tentang penyakit-penyakit sebelumnya, obat-obatan, rawat inap, riwayat keluarga penyakit, dan hal lain yang berkaitan dengan kesehatan saat ini.
- Bekerjasama dengan rekomendasi yang disepakati karena hal ini penting untuk keselamatan individu. Pasien seharusnya mengungkapkan apakah mereka akan atau tidak akan mengikuti rekomendasi yang disepakati dan menunjukkan kapan atau jika mereka ingin mempertimbangkan kembali rencana tersebut.
- Mengakui bahwa gaya hidup sehat seringkali dapat mencegah atau mengurangi penyakit dan bertanggung jawab untuk mengikuti langkah-langkah pencegahan dan mengadopsi perilaku yang meningkatkan kesehatan.
- Mengetahui dan menahan diri dari perilaku yang tidak wajar yang dapat membahayakan kesehatan orang lain. Mereka seharusnya bertanya tentang apa yang dapat dilakukan untuk mencegah penularan penyakit menular.
- Menahan diri dari perilaku yang mengganggu di lingkungan klinis dan bersikap sopan serta menghormati hak-hak pasien dan staf lainnya.
- Tidak sengaja memulai atau berpartisipasi dalam penipuan medis.
- Melaporkan dan memberikan umpan balik terkait perilaku yang tidak pantas oleh dokter atau staf medis/non-medis lainnya kepada pihak yang berwenang.
